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제목

상품 교환 반품 어떤경우에가능한가요?

작성자 베비야(ip:)

작성일 2009-12-03 21:39:54

조회 576

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내용

*상품반품안내입니다*

상품을 받아보고나서 확인후 반품,교환처리해드립니다.

베비야에서 상품을 잘못보낸경우라하더라도 상품을 먼저 보내주셔야 가능합니다.

 

 

* 교환, 반품이 가능한 경우
-배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 베비야가 제공한 정보와 상이할 경우
- 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
- 상품이 약관에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
- 소비자보호법 관한 법률 제 18조에 의하여 약관에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 고객의 주문이 이루어진 경우

 

 

* 교환, 반품이 불가능한 경우
- 배송 완료 후 7일이 경과한 경우

  (변심 반품인 경우 배송 완료 후 7일이 경과한 경우)
- 포장 개봉 후 설치,사용되어 재포장이 불가능한 경우
- 포장 개봉 후 상품 가치가 훼손된 식품 및 화장품의 경우
- 포장 개봉 후 사용으로 인해 재판매가 불가능할 정도로 상품 가치가 훼손된 일반 상품의 경우
- 비닐포장 된 제품이 개봉된 경우
- 파본 및 오배송을 제외한 해외원서의 경우
- 라벨이 떨어진 장난감,의류, 태그가 떼어진 명품관 상품의 경우
- 주문제작 상품인 경우

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